▲服務(wù)概況：

       荷蘭小包是荷蘭郵政（TNT POST）專門為電子商務(wù)賣家推出的一項針對貨物重量在2公斤以下的一種快捷郵政小包業(yè)務(wù)。因收貨包裹的產(chǎn)品性質(zhì)及價格分為荷蘭郵政掛號小包，荷蘭郵政平郵小包。

▲ 計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、運(yùn)費(fèi)：

荷蘭小包運(yùn)費(fèi)計算方式：

掛號：運(yùn)費(fèi)+掛號費(fèi)（計費(fèi)單位為克）

平郵：運(yùn)費(fèi)+操作費(fèi)（計費(fèi)單位為克）

重量限制：單件不得超過2KG。

體積限制：

非圓筒形：最大規(guī)格—長寬高之和小于90厘米，最長邊小于60厘米；最小規(guī)格—14厘米*9厘米

圓筒形貨物：最大規(guī)格—直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM；最小規(guī)格—直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM。

▲可發(fā)產(chǎn)品：

      外電，純電池，移動電源，液體等 。

  ▲ 參考時效：

      荷蘭掛號小包在歐洲清關(guān)后將在3到4個工作日內(nèi)完成歐洲本地派送，全程時效大概為7到15個工作日。

 ▲ 禁運(yùn)物品：

1、國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；

2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；

3、反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品；

4、各種貨幣；

5、妨害公共衛(wèi)生的物品；

6、容易腐爛的物品；

7、活的動物；

8、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設(shè)備的物品；

9、其它不適合郵遞條件的物品，包括液體，粉末，食品，茶葉，藥物，仿牌，純電池等

10、文件。

  ▲賠償標(biāo)準(zhǔn)：

      開查：客戶提出任何的開查服務(wù)必須以提交開查表為準(zhǔn)，我司負(fù)責(zé)協(xié)助處理，此渠道開檔查詢期限：上網(wǎng)后18-50個自然日內(nèi)；逾期不予開查；非高峰期開查回復(fù)期為2周-3個月不等（因個別目的地不支持追蹤或簽收的，不作索賠的條件）。

      賠償：上網(wǎng)前我司確認(rèn)丟件，退運(yùn)費(fèi)，按申報價值賠償最高不超過100RMB/件;上網(wǎng)后無賠償，但可協(xié)助找郵局開查和要求索賠（詳情請看賠償標(biāo)準(zhǔn)）。

  ▲ 發(fā)貨流程：

      平臺運(yùn)輸方式：WISH、速賣通、敦煌、亞馬遜、EBay等各大電商平臺對應(yīng)物流運(yùn)輸方式選擇：NL Post（荷蘭郵政）。

      下單填寫地址信息必須詳細(xì)，申報產(chǎn)品信息必須按照實(shí)際產(chǎn)品信息申報，申報品名不接受籠統(tǒng)品名如：gift、accessory等，申報價值不得低申報或高申報，如應(yīng)低申報引起海關(guān)扣關(guān)，或者高申報在目的國海關(guān)產(chǎn)生關(guān)稅，均由客戶自己承擔(dān)。

   ▲注意事項：

1、荷蘭小包運(yùn)輸時效：荷蘭小包在歐洲清關(guān)后將在3到4個工作日內(nèi)完成歐洲本地派送，全程時效大概為7到15個工作日。

2、荷蘭小包退件： 申報價值22歐以下的包裹可退可不退；申報價值22歐元以上的包裹不管客戶是否選擇退件，荷蘭郵政一定會安排退回，退件費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。退件流程為先從荷蘭郵政用平郵服務(wù)退回到香港，然后再從香港安排退回深圳。

3、接荷蘭郵政通知，大部分國家沒有百分之百對掛號小包更新簽收信息。荷蘭小包貨物狀態(tài)異常需要開檔查詢的貨物，需要在郵局投寄上網(wǎng)后18-50天內(nèi)申請，并提供收件人郵件說明沒有收到包裹的證明或者交易平臺起糾紛的截圖憑證，否則郵局不接受開檔查詢。